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返品・交換について
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商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
下記の条件等の内容に基づき対応が可能であった場合に限り返品・交換を承ります。
いずれの場合も必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。(8日を過ぎた場合はご対応できません)

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1.ご注文と異なる商品をお届けした場合や、商品が未使用にも関わらず破損していた場合

返品交換を承ります。
※この場合の送料は弊社が負担致します。
代替品がある場合は交換させて頂きます。代替品がない場合はお支払い総額を返金させて頂きます。

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2.購入された商品がイメージと違った場合による返品・交換の場合(この場合お客様のご都合となります)

交換について
必ず未使用の状態に限り交換を承ります。
※この場合お客様都合での交換となりますので、返品の際の送料は「元払い」でお願いします。
また、交換商品の発送にかかる送料と、代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担となります。
(送料は実費。お届けする地域により送料は異なります。)

返品について
必ず未使用の状態に限り返品を承ります。
※この場合お客様都合での返品となりますので、返品の際の送料は「元払い」でお願いします。
返金処理に関しましては返品の商品がこちらに到着し確認をさせて頂きました後、
ご注文時の発送でかかった送料(送料は実費。お届けした地域により異なります。)と、代引きの場合は代引き手数料を引いた金額を返金させて頂きます。また、返金処理の銀行振り込みの際にかかる手数料も差し引かせて頂きます。

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3.商品の種類を間違って注文してしまった場合(この場合お客様のご都合となります)

交換について
必ず未使用の状態に限り交換を承ります。
※この場合お客様都合での交換となりますので、返品の際の送料は「元払い」でお願いします。
また、交換商品の発送にかかる送料、代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担となります。
(送料は実費。お届けする地域により送料は異なります。)

返品について
必ず未使用の状態に限り、返品を承ります。
※この場合お客様都合での返品となりますので、返品の際の送料は「元払い」でお願いします。
返金処理に関しましては返品の商品がこちらに到着し確認をさせて頂きました後、返金させて頂きます。
尚、返品により合計金額が変わり、ご注文商品の合計金額が2万円以下となる場合は送料を請求させて頂きます。
又、ご注文商品の合計金額が減った場合でもご注文時にお支払いになられました代引き手数料は戻りません。

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4.商品の数量を間違って多く注文してしまった場合

必ず未使用の状態に限り、返品を承ります。
※この場合お客様都合での返品となりますので、返品の際の送料は「元払い」でお願いします。
返金処理に関しましては返品の商品がこちらに到着し確認をさせて頂きました後、
ご注文時の発送でかかった送料(送料は実費。お届けした地域により異なります。)と、代引きの場合は代引き手数料を引いた金額を返金させて頂きます。また、返金処理の銀行振り込みの際にかかる手数料も差し引かせて頂きます。

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返品や交換につきましては商品到着後7日以内にご連絡ください。
・お名前
・注文番号
・商品名
・返品および交換を希望する理由
をお電話(075-221-0181)もしくは納品書に記載のメールアドレスへご連絡ください。
ご対応についてご案内をさせて頂きます。 (営業時間は平日午前9時〜午後5時になります。)

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